Sejak dirancang sebagai perusahaan telekomunikasi, Telkomsel telah mengandung misi utama untuk memberikan akses terhadap layanan komunikasi yang berkelanjutan, baik di wilayah perkotaan maupun di daerah terpapar ke dalam lingkungan terbatas. Hal ini menjadi bagian dari kebijakan yang telah dijadikan prioritas untuk memperkuat konektivitas dan menyelesaikan isu ekonomi yang menghambat masyarakat, khususnya melalui inisiatif pengembangan teknologi dan ekosistem digital yang berkembang di Indonesia.
Dalam rangka merayakan ulang tahun ke-21 perusahaan yang didirikan pada tanggal 26 Mei 2016, Telkomsel menggelar acara dengan tema ‘Bikin Keren Indonesia’ yang membangun semangat membangun bangsa dengan melalui karya-karya yang positif. Direktur Utama Telkomsel, Ririek Adriansyah menyampaikan bahwa penghargaan tersebut dihadirkan untuk menghargai keberaniaan individu yang memiliki keberanian menuntaskan tantangan dengan teknologi dan kecerdasan membangun ekosistem ekonomi yang berkembang.
Kedua, dalam membangun kembali perusahaan dari perusahaan komunikasi tradisional menjadi perusahaan digital yang lebih modern, Telkomsel melihat pentingnya pemanfaatan teknologi seluler seperti 4G LTE yang telah tersebar di lebih dari 100 kota di Indonesia. Dengan layanan ini, konsumen dapat mendapatkan pengalaman digital yang lebih terintegrasi dalam kehidupan sehari-hari, termasuk dalam berbagai aktivitas ekonomi lokal dan sosial. Keberadaan teknologi ini dijadikan fondasi utama bagi masyarakat untuk membangun kehidupan produktif dan inklusif di semua lapisan.
Salah satu inovasi yang memberikan dampak sosial yang signifikan adalah layanan uang elektronik TCASH, yang dikeluarkan oleh Telkomsel sebagai salah satu inovasi terbaik dalam menyediakan akses terhadap transaksi digital bagi masyarakat yang belum tersentuh layanan keuangan formal. Layanan ini juga memberikan kemudahan dalam menabung melalui telepon genggam, dan diharapkan mampu membantu merangsang pengembangan ekonomi kecil dan menengah, terutama bagi kelompok masyarakat yang terisolasi atau masih menghadapi masalah akses keuangan. Di samping itu, Telkomsel terus mengembangkan berbagai layanan digital, termasuk Digital Lifestyle, Digital Advertising, Digital Payment, dan M2M Business, yang menjadi penandaan teknologi yang semakin digunakan oleh masyarakat Indonesia.
Tidak hanya berfokus pada keterhubungan teknologi, Telkomsel juga membangun ekosistem pengembangan digital melalui program seperti The NextDev, sebuah kompetisi yang menghubungkan pengembang lokal dari berbagai daerah untuk mengembangkan aplikasi Smart City yang bisa membantu mengatasi berbagai masalah perkotaan. Dengan mendorong semangat penggunaan teknologi yang positif di tengah-tengah masyarakat, khususnya generasi muda, Telkomsel berharap akan memberikan inspirasi bagi lebih banyak pelaku yang ingin membangun perubahan melalui karya dan kreativitas digital. Dalam acara perayaan ulang tahun tersebut, Telkomsel memberikan penghargaan ‘Anugerah Telkomsel’ kepada 21 sosok yang telah berhasil membentuk perubahan besar dalam mengembangkan kemajuan Indonesia secara berkelanjutan dan inklusif.
Penutup dari semua keterbukaan dan keberlanjutan yang diraih oleh Telkomsel, penghargaan dan apresiasi ini diharapkan dapat memberikan semangat lebih besar bagi masyarakat, khususnya masyarakat yang berada di lingkungan terisolasi atau masyarakat yang kurang terjangkau. Dengan semangat ini, Telkomsel ingin terus menumbuhkan semangat mengutamakan karya yang positif dalam masyarakat Indonesia, dengan mengarahkan lebih banyak penggunaan teknologi yang mempercepat perkembangan ekonomi, sosial dan budaya. Dalam konteks ini, langkah berikutnya dari Telkomsel adalah mengembangkan layanan digital yang lebih inovatif, mengembangkan sistem pengelolaan keuangan digital, serta memperkuat kerja sama dengan pemerintah dan mitra ekonomi lain untuk menciptakan pengembangan ekonomi yang lebih inklusif dan berkelanjutan.
