PT Bank Central Asia Tbk (BCA) meraih penghargaan sebagai Top 20 Indonesia Most Admired Companies 2016, sebuah penghargaan yang memberikan pengakuan terhadap kinerja perusahaan dalam mendukung kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan dan pengembangan karyawan. Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan yang berhasil mempertahankan posisi sebagai pilihan para pekerja, sesuai dengan penghargaan yang diberikan oleh publik dalam merangkul kinerja karyawan secara kolektif dan profesional.
Penilaian penghargaan ini berdasarkan desk research yang dilakukan dengan menggabungkan laporan keuangan kuartal III 2015 bersama dengan data perusahaan lainnya yang memperlihatkan performa perusahaan sepanjang tahun 2015. Dalam proses penilaian, tim pengambilan keputusan mengevaluasi kinerja secara kuantitatif melalui survey telepon terhadap 5.000 responden yang berasal dari berbagai lapisan sosial dan profesi di wilayah Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Medan, dan Makassar. Responden yang terbanyak adalah karyawan BUMN, perusahaan swasta nasional, dan perusahaan asing yang mendukung peran BCA dalam membangun lingkungan kerja yang kondusif.
Menurut Rudy Susanto, Direktur BCA, penghargaan ini merupakan sebuah apresiasi yang sangat penting bagi BCA karena perusahaan telah membentuk hubungan yang sangat kuat dengan masyarakat. Karena sepanjang tahun 2015, BCA terus berupaya mengembangkan lingkungan kerja yang positif agar dapat menjaga keseimbangan hidup para karyawannya dan memberikan pengalaman yang berkualitas. Kinerja organisasi di semua tingkat menjadi salah satu indikator penting dalam membangun keterlibatan karyawan sebagai penggerak utama dalam pelayanan terhadap nasabah dan mempertahankan solida posisi perusahaan di tengah persaingan yang sangat ketat.
Rudy juga menyebutkan bahwa keberhasilan BCA dalam menjalankan strategi bisnis terutama didasarkan pada sumber daya manusia yang andal dan memiliki keterampilan yang terpilih. Kompetensi karyawan di berbagai tingkat organisasi sangat diperlukan untuk memberikan layanan yang berkualitas dan membangun citra yang kuat. Menurut Rudy, ini juga terjadi karena BCA terus mengambil inisiatif untuk terus memperbaiki kehidupan karyawan dalam menjadikan lingkungan kerja yang produktif dan terdapat keterbatasan dalam hal manajemen yang tergantung pada keterampilan dan pengalaman yang terukur secara objektif.
BCA menawarkan komitmen untuk menjadi perusahaan pilihan (employer of choice) bagi para pencari kerja yang bersemangat menemukan pekerjaan yang berkelanjutan dan berkualitas. Sebagai bentuk pengakuan terhadap komitmen terhadap pendukungan karyawan dan nilai manajemen, BCA memperoleh penghargaan Great Workplace Award dari Gallup. Penghargaan ini merupakan penghargaan terbaik dari 40 perusahaan industri di dunia yang memenuhi kriteria kinerja manajemen yang terjangkau dan memenuhi standar tinggi. Penghargaan ini dianggap lebih penting bagi BCA karena merupakan satu-satunya perusahaan di Indonesia yang menerima penghargaan tersebut, sebagaimana menurut Gallup, sekitar 5% dari ribuan perusahaan yang dipilih secara global berdasarkan kriteria yang dibawa dalam pelaporan secara terbuka dan terukur secara objektif.
Ketika berbicara mengenai penghargaan ini, masyarakat memperhatikan bahwa BCA menjadi satu-satunya perusahaan yang mendapatkan penghargaan dari sebuah perusahaan yang bergerak di bidang konsultasi kinerja manajemen. Ini menjadi salah satu tanda bahwa BCA telah terbukti dalam membentuk sistem pengambilan keputusan yang efisien dan menyediakan keunggulan di berbagai bidang bisnis. Dalam konteks ini, penghargaan ini juga mencerminkan keterwujukan BCA dalam membangun komunitas kerja yang harmonis, baik di segi sosial maupun profesional. Penghargaan ini dianggap sebagai penandaan positif terhadap kinerja BCA dalam melindungi perjanjian karyawan yang lebih menguntungkan, terutama di era digitalisasi yang semakin meningkat.
Implikasi dari penghargaan ini dapat dilihat dari potensi BCA untuk menarik lebih banyak peluang kerja bagi karyawan berpenghasilan tinggi atau dengan kemampuan untuk mengembangkan karier lebih lanjut, terutama di sektor perbankan. Hal ini mendorong BCA untuk terus memperkuat komitmen terhadap pengembangan sumber daya manusia di berbagai level organisasi. Pada masa mendatang, BCA juga akan terus bekerja untuk memperbaiki kinerja dan sistem manajemen, serta merancang kebijakan baru yang berkelanjutan, termasuk pengembangan pengungkapan kinerja, peningkatan efisiensi, dan pengembangan teknologi dalam membangun penghargaan dan reputasi terkait keunggulan perusahaan dalam membangun lingkungan kerja yang lebih produktif. BCA juga akan memperoleh keberlangsungan dan kepercayaan masyarakat sebagai perusahaan yang andal dalam berbagai bidang bisnis di masa depan.
